提高护理服务水平：医疗机构按需聘用医疗护理员

引言

近日，国家卫生健康委、国家中医药局联合发布了《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》（以下简称《行动计划》）. 其中，特别提到了“加强医疗护理员规范管理”的重要性。按照该计划，医疗机构可以根据患者病情、自理能力和护理级别等因素，科学合理地、按需聘用数量适宜、培训合格的医疗护理员. 这一政策的背后有着怎样的背景？又是为了解决什么现实难题？本文将围绕这些问题展开讨论.

护理资源不足的现实难题

根据卫生部2010年印发的《关于加强医院临床护理工作的通知》，护士应当按照护士条例和护士守则等规定，全面履行义务，包括正确实施治疗、用药和护理措施，并观察、了解患者的反应. 然而，患者服务管理系统由于我国护士数量不足，普通病房的患者在需要生活护理时，通常由家属或自聘护工承担. 这导致患者和家属面临一系列问题，如管理问题、费用结算问题、费用过高问题和护理质量问题等。

医疗机构按需聘用医疗护理员的意义

《行动计划》提出，医疗机构可根据患者的需求，聘请数量适宜、培训合格的医疗护理员，以解决护理资源不足的难题。这一政策的推行将带来多方面的好处.

首先，对于广大患者和家属来说，由医疗机构聘请医疗护理员能够减轻他们的后顾之忧. 通过形成“护士+护理员”的护理模式，患者住院期间的生活护理将由医院负责，减少了家属在护理方面的负担。

其次，这一政策的推行对于医护人员也是一件好事. 医疗机构聘请医疗护理员能够缓解护士的工作压力，使他们能够更好地专注于临床护理工作，提高护理服务水平.

医疗机构按需聘用医疗护理员面临的挑战

然而，医疗机构按需聘用医疗护理员也面临一些挑战.

首先，要解决的是医疗护理员的管理问题. 如何确保医疗护理员的素质和服务水平达到要求，需要建立科学的管理体系和有效的培训机制.

其次，患者服务管理系统费用结算问题也是需要解决的难题. 医疗机构应制定相关制度，明确护理服务的付费方式，并与医保部门合作，建立起护理费用各方共担的机制，减轻患者及其家庭的负担。

结语

通过《进一步改善护理服务行动计划》，国家相关主管部门提出了加强医疗护理员规范管理的政策要求. 这一政策的推行将解决我国护理资源不足的难题，提高护理服务水平，减轻患者和家属的后顾之忧。然而，要实现这一目标，还需要解决医疗护理员的管理问题和费用结算问题. 希望未来能够加快推进相关配套制度的建立，建立医疗护理员制度，为广大患者提供更好的护理服务. .