近期,南昌大学第一附属医院(以下简称南大一附院)通过改进服务,进一步提升了患者就医体验. 该院调整了预约号放号时间,增加了周六全天门诊服务,并且还开展了无痛胃肠镜诊疗项目. 此外,他们还设立了临时停车道,方便患者出行,并为患者提供免费寄送胶片服务. 同时,医院还对就诊、和宣教单据进行全面整改,让患者更清楚地知道时间和地点。
为了进一步改善患者就医体验,南大一附院开展了名为“角转换、服务提升”实践活动. 通过让医院科护士长以上部体验患者和窗口工作,他们收集了患者和医务人员意见和建议,并根据医院实际情况进行了改进. 这样活动让医务人员更加关注医患沟通问题,患者系统从而提高了服务质量.
在活动中,南大一附院麻醉科主任陈世彪亲身体验了一线麻醉医生工作. 通过参与急诊手术和择期手术麻醉工作,患者系统他发现了麻醉师和手术医生在与患者及家属沟通方面存在不足之处. 为了解决这个问题,他建议设置手术麻醉谈话室,加强沟通. 这个建议立即被采纳,患者系统并推动了改进工作进行。
通过这些实践活动,南大一附院收集了大量问题和建议。他们针对这些问题进行了整改,已经取得了一些阶段成果。这些活动目是为了及时发现和解决患者就医过程中问题,让患者能够更好地享受到优质医疗服务.
谭友文,南大一附院党委书记表示:“我们要切实解决看病就医难点和堵点,让患者得到满意答卷. ”医务工作者将继续努力,为患者提供更好医疗服务,让他们感受到医院关爱和温暖.
在这个过程中,医务工作者付出了很多努力。他们不计得失,不惧辛劳,为了患者健康,他们奋斗着. 正如谭友文所说:“我们要做到‘说一件做一件,做一件成一件’. ”通过这样努力,南大一附院将继续改善服务质量,提升患者就医体验。
让我们为这些医务工作者点赞,感谢他们辛勤付出!
(以上为文章重新改写内容,与参考文章有所不同).