医院服务优化，提升患者就医体验

近期，南昌大学第一附属医院（以下简称南大一附院）通过改进服务，进一步提升了患者的就医体验. 该院调整了预约挂号放号时间，增加了周六全天的门诊服务，并且还开展了无痛胃肠镜诊疗项目. 此外，他们还设立了临时停车道，方便患者的出行，并为患者提供免费的寄送胶片服务. 同时，医院还对就诊、检查和宣教单据进行全面整改，让患者更清楚地知道检查的时间和地点。

为了进一步改善患者的就医体验，南大一附院开展了名为“角色转换、服务提升”的实践活动. 通过让医院的科护士长以上干部体验患者和窗口工作人员的工作，他们收集了患者和医务人员的意见和建议，并根据医院的实际情况进行了改进. 这样的活动让医务人员更加关注医患沟通的问题，从而提高了服务质量.

在活动中，南大一附院麻醉科主任陈世彪亲身体验了一线麻醉医生的工作. 通过参与急诊手术和择期手术的麻醉工作，他发现了麻醉师和手术医生在与患者及家属沟通方面存在的不足之处. 为了解决这个问题，他建议设置手术麻醉谈话室，加强沟通. 这个建议立即被采纳，并推动了改进工作的进行。

通过这些实践活动，南大一附院收集了大量的问题和建议。他们针对这些问题进行了整改，已经取得了一些阶段性的成果。这些活动的目的是为了及时发现和解决患者就医过程中的问题，让患者能够更好地享受到优质的医疗服务.

谭友文，南大一附院党委书记表示：“我们要切实解决看病就医的难点和堵点，让患者得到满意的答卷. ”医务工作者将继续努力，为患者提供更好的医疗服务，让他们感受到医院的关爱和温暖.

在这个过程中，医务工作者付出了很多努力。他们不计得失，不惧辛劳，为了患者的健康，患者服务管理系统他们奋斗着. 正如谭友文所说：“我们要做到‘说一件做一件，患者服务管理系统做一件成一件’. ”通过这样的努力，南大一附院将继续改善服务质量，提升患者的就医体验。

让我们为这些医务工作者点赞，感谢他们的辛勤付出！

（以上为文章重新改写内容，与参考文章有所不同）.